Resi e rimborsi

Ci sforziamo di fornire la migliore esperienza del cliente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato su miersports.com, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo meno eventuali spese di spedizione. Chiediamo solo che il prodotto sia nuovo di zecca con la confezione originale e le etichette ancora attaccate per il credito completo.

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Durante il periodo di restituzione, risponderemo con l'autorizzazione e le istruzioni per la restituzione dei tuoi articoli.
Verrà emesso un rimborso completo del prezzo di acquisto (meno eventuali spese di spedizione) sotto forma di pagamento originale per tutti gli articoli confermati restituiti in condizioni rivendibili. L'elaborazione dei rimborsi può richiedere da 5 a 7 giorni lavorativi una volta che un articolo è stato consegnato al nostro magazzino. In genere, i rimborsi vengono visualizzati sulla tua carta di credito/debito entro 2 giorni lavorativi dall'emissione del rimborso.

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I prodotti personalizzati sono definitivi e non sono idonei per resi, cambi, modifiche o alterazioni.

RESI AL DETTAGLIO

Se hai acquistato i prodotti MIER presso un negozio al dettaglio o un altro sito Web, contatta direttamente il punto vendita per le istruzioni sulla politica di restituzione. Se hai una domanda o un problema con la nostra garanzia, contatta direttamente il nostro team di assistenza clienti qui.


ARTICOLI DANNEGGIATI

Mentre cerchiamo di garantire che il tuo prodotto sia in ottime condizioni, i danni si verificano. Se ricevi uno o più articoli danneggiati, procedi come segue:

Contattaci via e-mail entro 24 ore dalla consegna per rivendicarlo come danneggiato.
Per assicurarti di avere diritto a una sostituzione, scatta foto o video del danno e allegali alla tua email iniziale. Questo ci aiuterà ad archiviare immediatamente l'indagine.
Assicurarsi di conservare tutti gli imballaggi e i materiali originali, inclusi la scatola di spedizione, i materiali di imballaggio, il manuale del prodotto e le etichette.

A seconda della natura dei danni, ti invieremo un'e-mail con un'etichetta di spedizione per restituire il/i prodotto/i. Se scegli di sostituire l'articolo o gli articoli, sostituiremo l'articolo o gli articoli gratuitamente in base allo stock disponibile al ricevimento del tuo reso. Se preferisci un rimborso completo, emetteremo il rimborso completo al ricevimento e alla verifica del tuo reso. Tieni presente che dovrai spedire tutte le parti e l'imballaggio originali.


ARTICOLI DIFETTOSI

Testiamo i nostri prodotti per assicurarci che tu riceva articoli della massima qualità, ma a volte si verificano errori. Se scopri che il tuo prodotto è difettoso, contattaci entro 30 giorni dalla consegna. Per gli articoli difettosi confermati, emetteremo un'etichetta di spedizione per la restituzione del/i prodotto/i.

Non offriamo scambi con altri articoli o diverse varianti dello stesso articolo. Tuttavia, se scegli di sostituire gli stessi articoli, sostituiremo gli articoli gratuitamente per stock disponibile al ricevimento del tuo reso
Se preferisci un rimborso completo, emetteremo il rimborso completo al ricevimento e alla verifica del tuo reso. Tieni presente che dovrai spedire tutte le parti e l'imballaggio originali.


CAMBI ONLINE

Al momento non siamo in grado di offrire cambi di articoli resi tramite il nostro negozio online. Se sei interessato a una taglia o un colore diverso, dovrai restituire l'articolo o gli articoli ed effettuare un nuovo ordine. Il tuo reso sarà rimborsato una volta ricevuto ed elaborato presso il nostro magazzino. Importante: se non sei sicuro della taglia, contattaci prima di ordinare.


PAGAMENTI

Tutti gli addebiti, insieme a eventuali rimborsi o dubbi relativi agli addebiti, devono essere indirizzati alla banca o all'agenzia del metodo di pagamento originale.